Refusjonspolicy

Refusjonspolicy

Refusjon hos Vennevin

Sist oppdatert: 22. oktober 2026

Du har 30 dager på retur. Vi gir full refusjon. Du sender varen tilbake i posten.

Frakt ved retur

Du betaler frakten for returen. Returen er gratis når varen har feil.

Garanti

Varene har garanti fra produsenten. Feilen dekkes etter garantien fra produsenten.

Slik starter du en retur

Kontakt skjer kun via e-post. Teamet vårt jobber fra Norge. Vi svarer på e-post på virkedager.

Send forespørselen til support@vennevin.food. Oppgi ordrenummer og produktnavn i meldingen.

• Oppgi ordrenummer for kjøpet hos Vennevin.
• Oppgi produktnavn og årsak til returen.

Skadet eller feil vare

Beskriv feilen i e-posten. Vi behandler returen som gratis når varen har feil. Vi gir full refusjon for varen med feil.